こんにちは。全国対応の【総合探偵事務所GriT’s】です。

今回は、「まじめで評判の良かった社員が、正社員になってから急に欠勤が増えた」という企業の代表者からのご相談をもとにした調査の記録をご紹介します。

■ ご相談内容｜「半年前まで、誰もが認める働きぶりだった」

ご相談者様は知立市内の製造業を営む企業の代表者。

問題となったのは、20代後半の男性社員でした。

もともとは派遣社員として働いていましたが、その真面目な仕事ぶりが工場内で高く評価されていました。

• 人事課からの評判も良く、上司からの信頼も厚かった
• 正社員登用のテストに合格し、半年前に正式に正社員となった
• その時点では、会社全体が期待していた人材だった

しかし正社員になってからしばらく経つと、状況が変わり始めました。

欠勤が一気に増えるようになったのです。

会社側が面談を行っても、本人は黙ったままでした。

以前から繋がりのある派遣会社にも状況を確認してもらいましたが、本人は理由を話さなかったといいます。

「これからの人材を、失いたくない」

代表者はそう考え、当社へご依頼いただきました。

■ 調査の入口｜「心の病を抱えているような様子が確認された」

調査員が本人の日常の様子を確認したところ、精神的に追い詰められているような状態が見受けられ、心療内科の通院も見受けられました。

土曜日、日曜日などの休みも出かけないこともあり、一日中アパートにいることもありました。

たまに外出する姿を見ても、表情にも覇気がない様子でした。

「これは、社内での何らかの問題が背景にある可能性が高い」

そう判断し、まず本人と丁寧に向き合う場を作ることにしました。

■ 長い面談の末に｜「正社員になってから、嫌がらせを受けていた」

当社が時間をかけて面談を重ねると、本人がようやく口を開いてくれました。

「正社員になってから、周りの社員から嫌がらせを受けていた。誰にも相談できなかった」

具体的な内容としては、

• 仕事上の情報を意図的に教えてもらえないことがあった
• 特定の社員から無視や嘲笑を受けていた
• 「派遣上がりのくせに」という言葉を陰で言われていた

派遣社員から正社員への昇格という、本来なら喜ばしい出来事が、周囲の一部の社員の反感を買っていたとみられました。

「誰かに言えば、もっと状況が悪くなると思っていた。だから黙っていた」

その言葉が、状況の深刻さを物語っていました。

■ 社内での再調査｜「周囲からの証言が取れた」

本人の話をもとに、当社は改めて社内での状況確認を行いました。

複数の社員から話を聞いたところ、特定の社員による嫌がらせを目撃・認知していた証言が複数得られました。

「見ていたが、関わりたくなかった」という声もありました。

嫌がらせを行っていた当事者の社員についても、事実の確認が取れました。

■ 会社の対応｜「当事者は部署替え、周囲には厳重注意」

調査報告書と証言をもとに、会社として対応が進められました。

• 嫌がらせを行っていた社員は、指導扱いでの部署替えとなった
• 目撃しながら何も行動しなかった周囲の社員には、厳重注意が伝えられた

「自分の目の届かないところで、こういうことが起きていた。正社員になったことを喜んでいた自分が情けない」

代表者はそう話されていました。

■ その後の報告｜「少しずつ、出勤できるようになってきた」

しばらく経ってから、代表者より報告をいただきました。

「少しずつですが、出勤できるようになってきました。まだ時間はかかりますが、待ちます」

本人も、自分の置かれていた状況が正式に認められたことで、少しずつ表情が戻ってきているといいます。

■ こんな状況に心当たりはありませんか？

• 真面目で評判の良かった社員が、急に欠勤を繰り返すようになった
• 面談をしても、本人が黙ったままで理由を話してくれない
• 特定の部署や人物の周辺で、似たような状況が繰り返されている

👉 本人が沈黙している時ほど、その裏に言えない事情が隠れていることがあります。

■ 第三者が入ることで、初めて話せることがある

今回のケースでは、会社の上司や派遣会社に対しては話せなかった本人が、第三者である当社との面談で初めて口を開いてくれました。

「誰に話せばいいか分からない」という状況に置かれている社員は、少なくありません。

社内での相談が難しい場合、外部の専門家が間に入ることで、問題の本質が見えてくることがあります。

■ まとめ｜「これからの人材を守りたい」という代表者の判断が、解決につながった

今回のケースでは、代表者が早めに動いたことが、本人の回復への第一歩になりました。

社員の変化に気づいた時、その背景を確認することが会社を守ることにもつながります。

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