【素行調査の実例】 「値上げしたんですね」――懇親会でのひと言が、優秀な営業マンの不正を暴いた

（三重県東員町・40代経営者からのご依頼）

こんにちは。関西・東海エリア対応の【総合探偵事務所GriT’s】です。

今回は、「社長同士の懇親会での何気ない一言」がきっかけで発覚した、営業マンによる不正請求の調査実例をご紹介します。

■ ご相談内容｜「値上げなんて、していない」

ご依頼いただいたのは、東員町で事業を営む40代の社長。

ある日、取引先の社長も参加する懇親会の席で、

一人の社長からさりげなく声をかけられました。

「最近、御社の商品、少し値上げされましたよね」

その瞬間、依頼者様の頭に疑問符が浮かびました。

値上げなどしていない。

その場は、

「このご時世ですからね」

とはぐらかしてその場を収めましたが、

帰り道、頭の中はその言葉で一杯でした。

• 自社の商品価格は変えていない
• 値上げの指示を出した覚えもない
• しかし取引先の社長は「値上げした」と認識している

その取引先の担当営業は、

社内で最も売上の高い営業マン（30代男性）でした。

「まさか、とは思いたい。でも、確かめなければならない」

そう判断され、当社へご依頼いただきました。

■ 調査の方針｜「不正請求」の実態を把握する

今回の調査では、以下の点を中心に進めました。

• 対象営業マンが担当する取引先への請求金額の実態
• 正規の価格との差額の有無・規模
• 差額の行方・着服の可能性
• 他の取引先でも同様の事象が起きているかの確認
• 勤務中の行動実態

■ 初動確認｜社内の記録と実際の請求金額を照合

まず、対象営業マンが担当する取引先への請求書・見積書を精査しました。

その結果、

• 複数の取引先に対して、正規価格より約1割高い金額で請求していた事実が浮上
• 社内の正規価格リストと、実際の請求金額に明確な乖離がある
• 差額分が社内の売上として正規計上されていない案件が複数存在

👉 懇親会での「値上げしましたよね」という言葉は、

事実を正確に反映していたのです。

■ 調査の進展｜「1割高い」のはなぜか

差額の行方を追う調査を進めました。

• 対象営業マンが独自に「特別価格」として提示していた形跡
• 取引先に対して「本社からの指示」と説明していた可能性
• 差額分が個人的な口座へ流れていた疑いが浮上

さらに、

• 担当取引先の数社に同様のパターンが確認された
• 売上が高かった理由の一端が、この差額にあった可能性

👉 「優秀な営業マン」の高い売上の裏に、不正な差額請求が隠れていたのです。

■ 勤務中の行動確認｜業務実態の把握

並行して、勤務中の行動も確認しました。

• 訪問報告と実際の行動に乖離がある日が複数確認された
• 一部の「営業時間」が、取引先への訪問ではない用途に使われていた
• 差額に関する個人的なやり取りとみられる行動も確認

👉 業務報告の内容と、実際の行動が一致していない状況が明らかになりました。

■ 調査結果｜社長へのご報告

報告書をお渡しした際、社長は、

「懇親会でのあの一言がなければ、ずっと気づかなかったかもしれない」

と話されました。

今回の調査で確認できたこと：

• 複数の取引先に対して、正規価格より約1割高い金額で請求していた
• 差額分が正規の売上として処理されていない案件が複数存在
• 差額の一部が個人的に着服されていた疑いがある
• 業務報告と実際の行動に乖離がある

■ その後の対応｜「会社と取引先、両方を守るために」

社長はその後、

• 顧問弁護士・税理士との緊急協議
• 対象営業マンとの事実確認面談
• 影響を受けた取引先への対応・謝罪
• 差額分の返金・補填の検討
• 社内の請求管理体制の抜本的な見直し

へと、迅速に動かれました。

取引先の社長に対しても、

改めて事実を説明し、

信頼関係の修復に向けて誠実に対応されました。

■ このケースが示す重要な教訓

今回の発覚のきっかけは、

「社長同士の懇親会での何気ない一言」でした。

もしその場に出席していなければ、

あるいはその言葉を聞き流していたならば、

不正は今も続いていたかもしれません。

👉 「売上が高い」という事実が、問題の発見を遅らせることがあります。

成果を出している社員ほど、

疑いの目が向きにくくなるのが現実です。

■ 不正請求が起きやすい状況

• 営業マンが価格の裁量を持っている
• 見積もり・請求書の確認が属人的になっている
• 「あの人に任せておけば大丈夫」という過度な信頼がある
• 取引先との直接のやり取りが、担当者だけで完結している
• 社内での価格チェック体制が整っていない

👉 これらが重なる環境では、不正が長期間気づかれないリスクがあります。

■ 再発防止のために

• 見積もり・請求書の複数人によるチェック体制
• 正規価格リストの定期的な取引先への確認
• 社長・経営陣と取引先との直接の関係維持
• 営業活動の報告内容と実態の定期的な照合

👉 「信頼」と「管理」は、両立できるものです。

■ まとめ

→ 「売上が高い」は、必ずしも「正しい営業をしている」を意味しません。

→ 取引先からの何気ない一言や、小さな違和感を見逃さないことが重要です。

→ 不正は早期発見・早期対応が、被害の最小化と取引先との信頼維持に直結します。

→ 「まさかあの社員が」という思いが、対応を遅らせることがあります。

→ 違和感を感じた時点で、まずはご相談ください。客観的な調査が、経営判断の材料になります。

神戸市・大阪市・京都市・奈良市・和歌山市など関西全域、愛知・静岡・岐阜・三重など東海全域で調査可能です。

まずはお気軽にご相談ください。

私たち総合探偵事務所GriT’sは、ご相談者様の気持ちに寄り添い、安心できる未来のために全力でサポートいたします。