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調査について

調査やお見積りに費用はかかりますか?

初期相談、お見積りは完全無料です。「どのくらいかかるのか金額を知りたい」「そもそも調査を依頼するかどうかもわからない」といった場合でも、まずはお気軽にご相談ください。

調査情報が漏洩しそうで心配なのですが、大丈夫でしょうか?

すべての情報を厳重に取り扱い秘密を遵守しておりますので、ご安心ください。探偵業法により、探偵には守秘義務があり、ご依頼の有無にかかわらず、お客様の情報やご依頼内容など、調査により知りえた全ての情報を厳重に取り扱います。また、調査終了後は、契約書に指定した一定期間を目処にすべての情報を裁断、または償却により破棄いたします。

調査の中間報告はしていただけますか?

もちろんです。ほとんどの案件で、調査中の調査員により、リアルタイムでの調査の進捗状況のご報告をさせていただいております。

他社でうまくいかなった調査でも再調査をお願いできますか?

他の探偵社で調査を行ったものの満足のいく結果でなかった、というお客様のご依頼も多く承っております。事情を詳しくお伺いしたうえで、ベストな調査方法をご提案いたします。

料金について

依頼を検討しているのですが、予算が少なく悩んでいます。

ご希望に応じた最適なプランをご提案いたしますので、ご安心ください。高い調査力で早期解決し、無駄な料金が発生しないようにいたします。

契約したあと、途中でのキャンセルは可能ですか?

キャンセルは可能です(一部調査を除く)。契約書面にキャンセルに伴うご返金や取り決めの記載がございます。契約前にはしっかりとご確認ください。

後日、高額な料金を請求されませんか?

ご契約時に、料金の内訳やその他経費などをご説明させていただきます。
当社では事前に提案したプランに対する費用が、お客様の意に沿わない形で変わるということは絶対にありません。

ご相談・契約について

相談をしたいのですが、だれかに見られそうで心配です。

最初のご相談は、お電話やメールでも可能です。実際にお会いするご相談や契約などの手続きの際は、ご指定いただいた場所へ無料でお伺いいたします。ご希望の場所をお伝えください。

遠方に住んでいるのですが、依頼は可能でしょうか?

全国対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

相談だけでも大丈夫ですか?

はい、相談だけでも大丈夫です。必ずしも調査が必要とも限りません。お話するだけでも解決することもありますので、まずはお悩みをお聞かせください。

契約するにはお会いしないといけないのでしょうか?

「探偵業の適正化に関する法律」に基づいた契約書面の取り交わしが義務付けられていますので、お会いして契約書を取り交わす必要があります。

ご相談・お問い合わせ

「ご相談だけ」でも大丈夫です。
不安解消の第一歩に、まずはお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-131-303

24時間365日 無料相談受付中

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